9 月 24 日,宇龍物業(yè)以 “提升專業(yè)技能、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)” 為目標(biāo),在水木清華禧園舉辦高標(biāo)準(zhǔn)保潔技能競賽。23 名從各項(xiàng)目選拔而出的保潔精英同臺(tái)競技,一展專業(yè)風(fēng)采;集團(tuán)公司戴總蒞臨現(xiàn)場,對競賽全程進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。
本次競賽緊扣 “以賽促學(xué)、以學(xué)促用” 核心思路,旨在全面強(qiáng)化保潔團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),比賽內(nèi)容兼顧全面性與實(shí)操性,共設(shè)三大環(huán)節(jié):儀容儀表考核,檢驗(yàn)員工崗位形象規(guī)范性;理論知識(shí)測試,夯實(shí)員工對清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范的認(rèn)知;實(shí)際操作比拼,聚焦日常高頻清潔場景 —— 精準(zhǔn)清潔石材地面、無痕擦拭玻璃、細(xì)致清理電梯轎廂,全方位檢驗(yàn)保潔人員的實(shí)操熟練度與細(xì)節(jié)把控能力。
比賽現(xiàn)場氛圍緊張有序,參賽選手們動(dòng)作規(guī)范流暢、技術(shù)嫻熟精準(zhǔn):從石材地面的清潔劑配比、擦拭力度控制,到玻璃表面的無痕處理技巧,再到電梯轎廂邊角縫隙的細(xì)致清理,每一個(gè)環(huán)節(jié)都展現(xiàn)出宇龍物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)扎實(shí)的業(yè)務(wù)基本功與 “追求卓越” 的服務(wù)態(tài)度,贏得現(xiàn)場觀摩人員的陣陣認(rèn)可。
競賽尾聲,宇龍物業(yè)公司李麗經(jīng)理對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),并提出兩點(diǎn)核心要求:一是要推動(dòng) “競賽高標(biāo)準(zhǔn)” 轉(zhuǎn)化為 “日常服務(wù)常態(tài)”,將比賽中展現(xiàn)的規(guī)范流程、精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)融入每日工作,確保園區(qū)保潔服務(wù)品質(zhì)持續(xù)在線;二是要充分發(fā)揮 “傳、幫、帶” 作用,鼓勵(lì)本次競賽中的優(yōu)秀選手主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)、幫扶同事,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體技能提升。她強(qiáng)調(diào):“保潔服務(wù)是園區(qū)品質(zhì)的‘直觀名片’,只有通過專業(yè)、細(xì)致的服務(wù),讓業(yè)主真切感受到環(huán)境改善與服務(wù)升級,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)‘一榮俱榮’,最終贏得業(yè)主的理解、信任與尊重。”
此次保潔技能競賽不僅是一場專業(yè)技藝的比拼,更是一次服務(wù)意識(shí)的深化與升華?;顒?dòng)有效激發(fā)了保潔團(tuán)隊(duì)的工作熱情與進(jìn)取精神,為宇龍物業(yè)持續(xù)提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)、打造業(yè)主滿意的宜居社區(qū)筑牢基礎(chǔ),也生動(dòng)踐行了宇龍集團(tuán) “美好生活 宇龍相伴” 的品牌理念。